Black Friday: veja como aproveitar descontos sem cair em armadilhas
Da redação
28/11/2013 às 11h36 - quinta-feira | Atualizado em 22/09/2016 às 16h00
Já se tornou comum ir ao banco, enviar mensagens, ler jornais e revistas com poucos cliques. O mundo digital proporciona aos internautas uma infinidade de serviços, a exemplo das compras on-line, que têm crescido consideravelmente nos últimos anos. Por conta disso, campanhas de vendas como o Black Friday fazem sucesso entre os consumidores, principalmente em épocas em que o consumo aumenta significativamente.
Para o ano de 2013, a promessa é que os descontos sejam reais e a fiscalização seja mais rígida. A atenção do consumidor também deve ser redobrada, com algumas medidas de segurança que precisam ser levadas em consideração ao efetuar algum pagamento ou compra por internet. "É preciso ler as regras do site, imprimir as telas em cada passo, principalmente onde for efetivada a transação", esclarece a coordenadora Institucional da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Pro Teste), Maria Inês Dolci, ao Portal Boa Vontade.
CONFIRA DICAS DOS PROCONS SOBRE O BLACK FRIDAY 2013
Para alertar sobre os cuidados durante as compras, os Procons de Goiás e São Paulo prepararam algumas orientações para os consumidores:
1) Pesquise: verifique os preços cobrados pelos serviços e produtos pelos quais se interessa nos sites das empresas que participam da Black Friday e de outros fornecedores, inclusive na data da liquidação. Assim, torna-se menor o risco de cair na armadilha de promoções que não são tão vantajosas como o anunciado;
2) Compare: veja a descrição do produto, compare-o com outras marcas e certifique-se de que ele supre suas necessidades;
3) Compras na internet: leia a política de privacidade da loja virtual para saber quais compromissos ela assume quanto ao armazenamento e manipulação de senhas e dados; depois, imprima ou salve todos os documentos que demonstrem a compra e confirmação do pedido, como comprovante de pagamento, contrato e anúncios;
4) Compras por impulso: não se deixe levar pelo apelo emocional da oferta e comprar itens dos quais não tem necessidade no momento, mas aparece na promoção como preço "tentador". O valor pode se somar ao acúmulo de outras dívidas e tornar difícil o pagamento;
5) Direitos do consumidor: vale lembrar que o fato de a compra ser feita em uma liquidação não elimina os direitos dos compradores. Você tem prazo de 30 dias para reclamar de defeitos (caso o produto seja não durável) e 90 dias para reclamar caso o produto seja durável. Além disso, pode devolver compras feitas pela internet até 7 (sete) dias após o recebimento do produto, independentemente do preço ou da ocasião da compra.
6) Computadores confiáveis: Realize o serviço em um sistema com firewall e antivírus atualizados. Evite lan houses ou máquinas de cyber café. Segundo relatório mundial, o Brasil é o terceiro país em casos de fraudes via internet.
