Prevista paralisação em aeroportos de todo o Brasil; saiba como proceder

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Para quem tem passagens aéreas para este período, o Portal Boa Vontade esclarece quanto aos serviços que as companhias aéreas devem prestar aos passagerios, já que são direitos assegurados pela Agência Nacional de Aviação (ANAC):

— Informar aos passageiros sobre atrasos e cancelamentos de voo e razão;
— Oferecer facilidade de comunicação (ligação telefônica, acesso à internet e outros) para atrasos superiores a uma hora;
— Oferecer alimentação adequada para atrasos superiores a duas horas;
— Oferecer acomodação em local adequado, traslado e, quando necessário, serviço de hospedagem, para atrasos superiores a quatro horas;

Vale ressaltar que em caso de cancelamento programado de voo, a companhia aérea contratada deve acomodar o passageiro em voo próprio a ser realizado em data e horário de conveniência do usuário; ou reembolsá-lo, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra da passagem. Ainda de acordo com a ANAC, o descumprimento destas regras pode gerar multa de R$ 4 mil a R$ 10 mil por cada infração e por passageiro.
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*Com informações da Agência Brasil.